ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

Дорогие друзья!

Рады сообщить вам, что наша компания продолжает дальнейшее масштабирование, в том числе в сегменте «кофейни».

На сегодняшний день, уже оценили все преимущества и продолжают активно пользоваться сервисами РИИНГ, ведущие кофейные сети.

ВСЕГО за 1 000 рублей в месяц Вы получаете:

• всю информацию о каждой единице оборудования (описание: производитель, модель, серийный инвентарный номер, периодичность обслуживания, гарантия, прочее), фото, документация (паспорта, инструкции, проекты, чертежи), ) его местонахождении и расположении: объект (название, адрес), этаж, помещение

• размещенный на оборудования QR-код для мгновенной идентификации (в т.ч. в процессе инвентаризации)

• возможность быстрого формирования заявки и отправки в сервисную компанию, контроль статуса исполнения заявки, учёт, анализ

• назначение исполнителей, контроль загрузки исполнителей, формирование первичных документов

• сервис контроля сроков ремонтных работ (SLA-контрактов)

• инструменты коммуникаций: чат, видео-ассистент (возможность рисования на экране в режиме видеозвонка)

• аналитику и статистику в разрезе сети в целом, конкретных объектов, исполнителей, затрат по системам и оборудованию и др.

И это далеко не весь список преимуществ!

РИИНГ — уникальный инструмент повышения эффективности управления эксплуатацией в магазинах любого формата, кафе, пиццериях, АЗС, спортивных и медицинских учреждениях и др. предприятиях.

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

Международный форум и выставка современных форматов бизнеса VerSous 2025 состоялись в Москве. Площадка собрала 97 компаний из 16 регионов России и из Китая.
В деловой программе выступили представители региональных властей и отраслевых организаций, а также эксперты и топ-менеджеры крупнейших компаний из сегментов ретейла, услуг, общепита и вендинга.
Компания «Авито.Бизнес360» выступила партнером VerSous по продвижению бизнеса. За три дня форум и экспозицию посетили 4147 человек – инвесторов, начинающих и потенциальных предпринимателей и топ-менеджеров компаний. Оборудование, ингредиенты и ПО для автоматизированной торговли представили такие лидеры рынка, как Unicum, Rheavendors Group, JETINNO, VendShop, «Алмафуд», «Третий кран», «Вавилон-Вендинг», Vendotek, «Живая вода», «Источник здоровья» и др.

Участники деловой программы VerSous обсудили темы точек развития бизнеса в свете роста внутреннего и въездного туризма, перспективы создания придорожной инфраструктуры, будущее вендинговой индустрии и наиболее эффективные стратегии и инструменты продвижения.

Организатором форума и выставки выступила компания EMTG, которая проводит отраслевые мероприятия с 2003 года. Она также организует крупнейшие международные выставки франшиз Buybrand.

Источник: Retail.ru

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

РИИНГ – система структурирования, хранения и накопления информации о Вашем оборудовании!

Досье – замечательная штука, правда, до сих пор остается загадкой, когда появилось это полезное изобретение. Очевидно, это произошло в начале XVII столетия, примерно через полвека после того, как по королевскому указу были упразднены и разграблены британские монастыри. Именно тогда местные ученые, ужаснувшись, принялись «по крохам» собирать уцелевшие разрозненные документы и создавать первые в мировой истории архивы.   

Обычно досье, то есть, совокупность документов и материалов, относящихся к какому-то конкретному делу или вопросу, составлялись в отношении определенных лиц или целых организаций, от которых можно было ждать любых неожиданностей. Царская «охранка» заводила «папочки» на студентов, придерживающихся передовых взглядов, контрразведки всех стран – на посольских атташе, разведчики – на перспективных носителей «гостайны».

Зададимся вопросом: чем хуже всех этих субъектов сложная современная техника, которая тоже в любой момент способна преподнести неприятный сюрприз? Это же так удобно всегда иметь под рукой полную информацию об устройстве: бренд, модель, способы подключения, техническую документацию, фотографии (фас, профиль, отпечатки…), график обслуживания, да еще перечень всех предыдущих «безобразий» – сбоев, отказов, экстренных вызовов сотрудников сервиса.

В РИИНГ вся подобная информация разложена по виртуальным полкам, на которых есть буквально все, что касается оборудования (папки с документацией, фотографии, и т.д.), а также к месту его установки. Там же хранится вся история ремонтов и управления текущими заявками.

Кроме того, с помощью платформы РИИНГ можно легко контролировать своевременность выполнения работ на объекте, а также получать оперативную информацию о затраченных человеческих и временных ресурсах.

Отдельного обсуждения требует такая тема, как фотоматериалы. Обычно владельцы оборудования для обмена фотографиями устройств используют WhatsApp или Telegram. Однако эти мессенджеры не структурирует отправленные изображения, поэтому поиск нужной фотографии занимает уйму времени. Кроме того, картинки съедают мегабайты памяти смартфона, значит их приходится время от времени удалять.

Платформа РИИНГ предлагает облачное хранилище, исключительно удобное для упорядоченного содержания и обмена фотографиями, причем, каждая папка с такими изображениями привязана к соответствующему оборудования.

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

В новой версии мобильного приложения мы внедрили ряд обновлений и улучшений для повышения Вашего удобства и эффективности работы:

• редактирование заявок (приоритет, тип, описание) с отображением истории редактирований;
• редактирование стоимостей с отображением истории редактирований;
• добавление фильтрации заявок за период времени;
• оптимизация сканирования QR кодов;
• отображение даты и времени при добавлении фотографий: время создания фотографии и время заведения ее в системе;
• внесение исправления и улучшения для повышения стабильности и производительности приложения

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

Инструменты РИИНГ позволяют идеально организовать эксплуатацию вендинговых аппаратов:

• держать под рукой всю необходимую информацию
• следить за обслуживанием и ремонтами
• контролировать перемещение аппаратов
• собирать и анализировать статистику и многое другое

Кроме информации по местам и причинам возникновения инцидентов, система собирает информацию по скорости и качеству обслуживания: скорость закрытия заявки (может служить основой для KPI технического/обслуживающего персонала).

Что Вы получите в результате сбора и анализа подобной информации? 

• какие объекты являются наиболее проблемными — сможете выявить причины и постараться устранить их 
• какие инциденты возникают чаще всего — возможно, это является системной ошибкой в технике (в конструкции или в оборудовании (например, если используется оборудование различных производителей или моделей)) или в организации, которую можно устранить техническими или организационными способами. 
• увидите время закрытия заявок: как среднее, так и по каждой заявке (а ведь во многих случаях оно равно времени простоя оборудования или, как минимум, снижения продаж (например, в случае грязного оборудования)э
• сможете корректно посчитать реальные затраты на обслуживание каждой единицы оборудования и, таким образом, сможете корректно планировать ресурсы для организации обслуживания.

Использование всего функционала веб и мобильного приложения РИИНГ

всего за 150 руб. в месяц с одного аппарата!

ИСПОЛЬЗУЙТЕ РИИНГ И ЭКОНОМЬТЕ ДО 20 % НА ЭКСПЛУАТАЦИЮ!

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

Сейчас мы уже и не вспомним, что такое товарный дефицит. Давно исчезли длинные «хвосты» за продовольствием и мебелью, одеждой и автомобилями, бытовой техникой и обувью.

Раньше люди убивали время, шурша газетами, листая журналы и даже читая книги (не поверите, наша страна считалась самой читающей в мире). Теперь все «зависают» в смартфонах, переписываясь или наслаждаясь сериалами. Такое времяпрепровождение обычно стимулирует аппетит, и тут на выручку приходят вендинговые компании, которые, на наше счастье, ухитряются устанавливать свои торговые автоматы именно там, где скапливаются изнывающие от безделья «очередники» или люди, ежедневно пользующиеся общественным транспортом. Появилось много вендинговых аппаратов в аэропортах, вокзалах, переходах метро.

Каждая вендинговая компания имеет в своем распоряжении десятки, если не сотни рассредоточенных на обширных городских территориях автоматов, торгующих кофе, снэками и прохладительными напитками. Однако техника не вечна, и выйти из строя, перестать функционировать в штатном режиме может любая «железка» в любой момент.

Разумеется, каждый вендинговый автомат снабжен телеметрией, но, даже самая продвинутая телеметрия не способна реагировать на все неисправности. В итоге, автомат не работает, потенциальные клиенты идут мимо, владелец оборудования или оператор до поры до времени ничего об этом не знают, денежные средства не поступают, компания терпит убытки.

Как сделать, чтобы информация о неисправности оперативно поступала ответственному специалисту, ведь «своего» человека у каждого устройства не поставишь?

Разработчики платформы РИИНГ остроумно решили эту непростую задачу, добавив в веб-версию и мобильное приложение сервис под названием «Обратная связь».

Они посчитали, что по статистике среди тех, кто потерпел неудачу, ничего не добившись от безответного автомата, найдутся заинтересованные люди, назовем их «волонтеры», способные выполнить всего-то три необременительных действия:

– отсканировать камерой смартфона QR-код, наклеенный на автомат на самом видном месте,

– сразу добавить в сообщение фотографию поломки или иного «беспорядка»,

– нажать на пиктограмму «отправить».

В ответ волонтер немедленно получит сердечную благодарность за помощь от имени вендинговой компании, а, может быть, и что-то посущественнее в качестве бонуса, на усмотрение владельца оборудования.

Сформированная заявка на ремонт тут же поступит к ответственному за данный аппарат специалисту, который сразу увидит, что это за устройство (бренд, модель, номер аппарата), где оно установлено, а также сможет просмотреть всю историю неисправностей, что даст ему возможность приехать на объект в «полной боевой готовности».

Сервис «Обратная связь» не только обеспечивает заметный экономический эффект, но и демонстрирует свою социально-психологическую ценность, повышая уровень лояльности клиентов вендинговой компании, возможно – будущих волонтеров.

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

Уважаемые партнеры!

Рады сообщить Вам, что компанией «Единая Информационная Платформа РИИНГ» получен патент на регистрацию программы РИИНГ (версия 3.0)

Подтверждением этому является получение Свидетельства о государственной регистрации программы для ЭВМ №2024685702

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

Уважаемы коллеги!

Команда Платформы «РИИНГ» выражает Вам свою признательность за сотрудничество и с радостью сообщает Вам, что 12 ноября прошел очередной бизнес-завтрак для пользователей РИИНГ — сервисных компаний.
В деловой части завтрака, в неформальной обстановке представители сервисных компаний познакомились и пообщались между собой, поделились общими «болями» и рецептами их лечения, а также своим опытом и новыми идеями.

Мы, в свою очередь, продемонстрировали новые возможности веб-версии и мобильного приложения РИИНГ,
показали, как можно использовать различные инструменты для решения текущих задач, сделали акценты на новых функциях, в том числе аналитического блока, а также рассказали про сервисы, уже находящие в разработке.

Этим бизнес-завтраком мы продолжаем создание сообщества профессионалов эксплуатации, основой которого становится Платформа РИИНГ.

В начале следующего года, подобное мероприятие планируется организовать для собственников, руководителей, управляющих кафе, ресторанов, кофеен и магазинов.

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

21–24 октября 2024 г. в МВЦ “Крокус Экспо” состоялась 27-я международная выставка индустрии гостеприимства «ПИР Экспо»

В залах павильона №3 – №14, 15 и 18 – были представлены масштабная экспозиционная часть и деловая программа по трём тематическим направлениям:

• ПИР–Ресторан,
• ПИР–Отель,
• ПИР–Кофе.

Ежегодно выставка объединяет поставщиков, производителей, отельеров и рестораторов России, собирая актуальные тренды и новинки индустрии гостеприимства. 

За 4 дня работы выставка приняла 48785 посетителей. 

На сегодня в России “ПИР” – это самая крупная выставка производителей и поставщиков, представляющих все необходимое для ресторанов и отелей.

766 компаний из России и других стран представили свои решения для предприятий HoReCa-индустрии. 

НОВИНКИ

На выставке «ПИР Экспо» 2024 большое внимание было направлено на новинки в сфере гостинично-ресторанной индустрии: 150 прорывных инновационных решений были показана на экспозиции. Посетители смогли взять на информационных стойках печатную версию каталога. 

СОРЕВНОВАНИЯ 

На территории «ПИР Экспо»  прошли соревнования среди кофейных профессионалов и среди пиццайоло. На специально оборудованных площадках участники показали свое мастерство и получить оценки экспертного жюри. 

ПРЕМИИ

Премия «ШЕФ-ПОВАР ГОДА» — ежегодная российская премия среди шеф-поваров. Голосование по ней стартовало в июне 2024 г. Профессиональное поварское сообщество даёт независимую оценку и признание деятельности шеф-повара, в каждом регионе России. Церемония вручения будет проведена через месяц после выставки —  25 ноября 2024 г.

Источник: Chef.ru

ekaterina, Автор в REENG – Единая Информационная Платформа

Лет 50 назад была популярна пословица: «Ты начальник – я дурак, я начальник – ты дурак». Некоторые полагали, что это даже не пословица, а закон, у которого имелось следствие: «Чем выше начальник, тем он автоматически умнее». И действительно, начальники (читай – номенклатура) старались подбирать сотрудников не умнее себя. Так было спокойнее – не подсидят, не продемонстрируют свой потенциал, не обойдут по карьерной лестнице.

Но ситуация в стране изменилась, и на смену номенклатуре пришли умные и дальновидные люди, которые не боятся талантливых, умелых и опытных подчиненных, а всячески стимулируют их, холят и лелеют. Одна беда – конкурирующая фирма может переманить первоклассного специалиста, который не только «испарится» вместе со своим талантом, но и унесет с собой самое ценное – накопленные знания, опыт и информацию. Подобное «броуновское движение» неостановимо, ведь люди во все времена искали, где лучше.

Решить проблему утечки мозгов и растущих откуда надо рук бывает очень трудно, зато практически исключить тяжкие последствия таких утечек вполне реально, если воспользоваться богатыми возможностями, заложенными в системе РИИНГ. Платформа организована таким образом, что подробная информация о каждой решенной специалистами проблеме запоминается навсегда и становится ячейкой в обширной базе знаний, в любой момент доступной для пользователя. Все нюансы обслуживания и ремонта техники, все «ноу-хау» хитроумных механиков, весь опыт «мастеров – золотые руки», все варианты и методы решения прежних задач, весь этот бесценный багаж аккуратно фиксируется. Даже если компанию покинет половина специалистов, кажущихся абсолютно незаменимыми, дело не остановится, а продолжит неуклонно развиваться, ведь вновь пришедшие сотрудники стартуют, опираясь на мощный фундамент базы знаний. Таким образом, платформа РИИНГ обеспечит стабильность работы вашей компании, ее конкурентоспособность, а значит – ее безопасность.

В настоящее время платформа РИИНГ – наиболее эффективный инструмент организации эксплуатации оборудования, и это не пустые слова. Чтобы все руководители сервисных компаний и владельцы оборудования могли в этом убедиться, разработчики РИИНГ предлагают воспользоваться бесплатным пробным пилотным проектом, который

включает в себя:

 – полную оцифровку объекта – до 100 единиц оборудования, установленного на вашем предприятии;

 – годовую подписку на платформу РИИНГ;

 – персональное сопровождение бизнес-процессов эксплуатации вашего оборудования.

Поверьте, чем путаться в тысяче советов дилетантов-доброжелателей, лучше один раз самому попробовать систему, созданную первоклассными профессионалами.

Инновационные решения РИИНГ не только предполагают немалые финансовые выгоды. Важно, что они вселяют в вас уверенность и спокойствие, ведь сэкономленное время имеет свою цену, а потраченные нервы не имеют цены!